CUSTOMER SUCCESS:
COMO EMPRESAS GLOBAIS DOBRAM SEU FATURAMENTO

Nesse ambiente de contínua busca por leads, curtidas, engajamentos e compartilhamentos, as empresas se tornaram mais especialistas. É justamente dessa necessidade que surgiu o Customer Success Management, ou simplesmente Customer Success. Ele operacionalizou o ciclo de vida do cliente e acabou por dar um sentido mais profundo ao simples atendimento ao consumidor.


  • O que significa Customer Success;


  • Customer Success na prática;


  • A relevância de um CS para o seu negócio.

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